Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer ist Professor für Marketing an der Berlin School of Economics and Law und Marketing und Management Consultant. Vor der Übernahme der Professur war Dr. Kreutzer bei den Unternehmen Bertelsmann, Volkwagen und Deutsche Post in nationalen und internationalen Management-Positionen engagiert. Er ist Autor vieler einschlägiger Fachbücher zu Marketing, Dialog-Marketing, CRM & Online-Marketing und gesuchter Referent zu diesen Themen.